Con el objetivo de fortalecer la calidad en la atención al visitante y consolidar a Tlaxcala como un destino competitivo, la Secretaría de Turismo y la Secretaría de Turismo del Estado (SECTURE) promovieron la incorporación de prestadores de servicios al distintivo “México por Anfitrión”, una estrategia enfocada en profesionalizar la hospitalidad en hoteles y restaurantes.
El programa está dirigido a empresarios del sector turístico interesados en adoptar buenas prácticas de servicio, atención al cliente y cuidado del entorno, elementos clave para mejorar la experiencia de turistas nacionales e internacionales.
De acuerdo con la convocatoria, el proceso de obtención del distintivo contempla 6 etapas: invitación, solicitud del interesado, entrega de evidencias, revisión, emisión del reconocimiento y entrega oficial, por lo que este mecanismo busca garantizar que los establecimientos cumplan con estándares elevados en la prestación de servicios.
Entre los principales beneficios, destaca el impulso a la calidad en la atención al turista mediante lineamientos más estrictos, así como la capacitación continua en temas como servicio al cliente, idiomas, inclusión y sostenibilidad; además, el distintivo fortalece el sentido de pertenencia de los prestadores de servicios y consolida la imagen de México como un destino turístico de clase mundial basado en la hospitalidad.
La implementación de este programa también representa una oportunidad para que los negocios locales incrementen su competitividad, al posicionarse como opciones confiables y de alto nivel dentro del mercado turístico.
Con ello, las autoridades hicieron un llamado a empresarios hoteleros y restauranteros de Tlaxcala a sumarse a esta iniciativa, al considerar que el crecimiento del sector depende en gran medida de la profesionalización y el compromiso con la excelencia en el servicio.
Para mayores informes, las personas interesadas pueden acercarse a la Secretaría de Turismo o consultar los canales oficiales de la dependencia.
